企業(yè)或個(gè)人可以通過(guò)微信公眾號(hào)平臺(tái)實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品信息，圖片等全方面互動(dòng)，可以使用戶更好的了解企業(yè)品牌信息，已經(jīng)企業(yè)產(chǎn)品信息。那么微信公眾平臺(tái)有哪些特點(diǎn)呢?
1.熟人網(wǎng)絡(luò)，小眾傳播，傳播有效性更高。
微信不同于其他類似社交平臺(tái)的特點(diǎn)就在于其建立的好友圈中均是已經(jīng)認(rèn)識(shí)的人，建立起來(lái)的人際網(wǎng)絡(luò)是一種熟人網(wǎng)絡(luò)。其內(nèi)部傳播是一種基于熟人網(wǎng)絡(luò)的小眾傳播，其信任度和到達(dá)率是傳統(tǒng)媒介無(wú)法達(dá)到的，因此平臺(tái)能夠獲取更加真實(shí)的客戶群，
2.可隨時(shí)隨地提供信息和服務(wù)，信息和服務(wù)能夠到達(dá)的時(shí)間更長(zhǎng)。
相對(duì)于PC機(jī)而言，手機(jī)是用戶隨時(shí)都會(huì)攜帶在身上的工具，借助移動(dòng)端優(yōu)勢(shì)，微信天然的社交、位置等優(yōu)勢(shì)，會(huì)給商家的微信營(yíng)銷帶來(lái)很大的方便
3.富媒體內(nèi)容，便于分享。
新媒體相比傳統(tǒng)媒體的一個(gè)顯著特點(diǎn)就是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的應(yīng)用，通過(guò)手機(jī)等終端可以隨時(shí)隨地瀏覽資訊傳遞消息，碎片化的時(shí)間得以充分利用，而微信在這方面可謂做到了極致。
4.微信公眾平臺(tái)，一對(duì)多傳播，信息高達(dá)到率。
人和企業(yè)都可以打造一個(gè)微信公眾號(hào)，并實(shí)現(xiàn)和特定群體的文字、圖片、語(yǔ)音的全方位溝通與互動(dòng)。微信公眾平臺(tái)是企業(yè)進(jìn)行業(yè)務(wù)推廣的一種有力途徑。微信公眾平臺(tái)的傳播方式是一對(duì)多的傳播，直接將消息推送到手機(jī)，因此達(dá)到率和被觀看率幾乎是100%。
5.便利的互動(dòng)性，信息推送迅速實(shí)時(shí)更新。
同時(shí)，微信作為一款社交軟件，其便利的互動(dòng)性是區(qū)別于其他網(wǎng)絡(luò)媒介的優(yōu)勢(shì)所在。尤其是微信公眾平臺(tái)中，用戶可以像與好友溝通一樣來(lái)與企業(yè)公眾號(hào)進(jìn)行溝通互動(dòng)。企業(yè)通過(guò)微信公眾號(hào)可以即時(shí)向公眾推送信息，迅速更新。如何運(yùn)營(yíng)微信公眾平臺(tái)?
1.運(yùn)營(yíng)精細(xì)化：細(xì)化到每一條微博內(nèi)容都沒(méi)有錯(cuò)別字，都能迎合渠道的特點(diǎn)抓住用戶的吸引力，細(xì)化到每一句微信朋友圈文案都必須精雕細(xì)琢，細(xì)化到每一個(gè)配圖都能營(yíng)造出視覺(jué)沖擊力，細(xì)化到每一次微信文章推送均能引發(fā)用戶強(qiáng)烈的閱讀興趣。
2.渠道矩陣化：渠道矩陣化。這是入口細(xì)分化所帶來(lái)的必然結(jié)果。要想利用移動(dòng)渠道實(shí)現(xiàn)與更多的用戶互動(dòng)，就必須微博、微信、短信、官網(wǎng)、EDM等多種營(yíng)銷手段綜合使用，覆蓋活躍程度各不相同的目標(biāo)用戶
3.營(yíng)銷全員化：營(yíng)銷全員化。驅(qū)動(dòng)全員化的力量不同程度參與到營(yíng)銷中來(lái)，有助于實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷的最高境界：口碑營(yíng)銷。
4.創(chuàng)意常態(tài)化。在信息過(guò)載的移動(dòng)時(shí)代，營(yíng)銷無(wú)處不在的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)世界，是否能策劃出具有深得用戶喜歡的sologan，是否每次內(nèi)容傳播都能讓用戶感受到創(chuàng)意的感染而喜歡上你，市場(chǎng)策劃團(tuán)隊(duì)是否具有創(chuàng)意競(jìng)爭(zhēng)力，將比以往任何時(shí)刻都尤為重要。
5.體驗(yàn)極致化。用戶審美刁鉆了，越來(lái)越懶了，在服務(wù)體驗(yàn)上，我們必須不斷追求體驗(yàn)的極致。
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